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Di norma rispondiamo entro un giorno o, al massimo, entro 24 ore lavorative.

Faremo tutto il necessario per risponderti il prima possibile e garantire un'assistenza efficiente ai nostri clienti.

In BuyTheFollows, la tua crescita sui social media è la nostra priorità.

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Il nostro team è pronto ad assisterti ogni giorno, con la massima attenzione a ogni dettaglio.

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Il nostro team di assistenza è pronto ad aiutarti attraverso i canali qui sotto,

ciascuno pensato per velocizzare la tua richiesta.

Ticket | Assistenza

Apri Ticket | Assistenza nel menu a sinistra. Scegli la Categoria e la Sottocategoria, incolla l'ID ordine, descrivi cosa sta succedendo e premi Invia ticket. Nella stessa schermata puoi allegare uno screenshot.

Ideale per: tutto ciò che riguarda un ordine. La risposta arriva in quella pagina e la conversazione resta salvata.

Chat dal vivo

Clicca sul pulsante rotondo in basso a destra in qualsiasi pagina. Si apre subito lì, senza moduli da compilare. Scrivi la tua domanda e qualcuno del nostro team ti risponde. La finestra della chat mostra il tempo di risposta attuale.

Ideale per: capire se il servizio fa per te, come funziona la consegna e qualsiasi dubbio prima di ordinare.

Il team di assistenza BuyTheFollows

David

Da tre anni al fianco dei clienti BuyTheFollows nell'assistenza, sempre pronto a rispondere alle tue domande e a fare in modo che tutto funzioni esattamente come ti serve.

Marcelle

Da due anni nel team di assistenza BuyTheFollows, sempre pronta a guidarti e a risolvere qualsiasi problema con i tuoi ordini, in modo rapido e chiaro, ogni volta.

John

Da un anno nel team di assistenza BuyTheFollows, sempre pronto a guidarti in ogni domanda e a fare in modo che la tua esperienza resti fluida e semplice.

Robert

Da tre anni al fianco dei clienti BuyTheFollows nell'assistenza, sempre pronto a rispondere alle tue domande e a fare in modo che tutto funzioni esattamente come ti serve.

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Nel menu a sinistra trovi la scheda Ordini, dove puoi controllare il tuo ordine e ottenere l'ID ordine.

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