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Nous ferons le nécessaire pour répondre au plus vite et offrir un accompagnement efficace à nos clients.
Chez BuyTheFollows, votre croissance sur les réseaux sociaux est notre priorité.
Une question sur nos services de croissance, besoin d'aide pour une commande ou envie d'en savoir plus sur la façon dont nous pouvons booster vos profils ?
Notre équipe est prête à vous accompagner au quotidien, avec une attention portée à chaque détail.
Notre équipe d'assistance est prête à vous aider via les canaux ci-dessous,
chacun conçu pour accélérer le traitement de votre demande.
Ticket | Assistance
Ouvrez Tickets | Assistance dans le menu de gauche. Choisissez la Catégorie et la Sous-catégorie, collez l'ID de commande, décrivez le problème et cliquez sur Envoyer le ticket. Vous pouvez joindre une capture d'écran sur ce même écran.
Idéal pour : tout ce qui concerne une commande. La réponse s'affiche sur cette page et la conversation reste enregistrée.
Chat en direct
Cliquez sur le bouton rond en bas à droite de n'importe quelle page. Le chat s'ouvre aussitôt, sans formulaire à remplir. Tapez votre question et un membre de notre équipe la prend en charge. Le widget indique le temps de réponse actuel.
Idéal pour : savoir si ce service vous convient, comprendre comment fonctionne la livraison, et toute question avant de commander.
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Dans le menu de gauche, l'onglet Commandes vous permet de consulter votre commande et de récupérer son ID.
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