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Faremos o necessário para responder o mais rápido possível e garantir um suporte eficiente aos nossos clientes.
Na BuyTheFollows, o seu crescimento nas redes sociais é a nossa prioridade.
Tem dúvidas sobre nossos serviços de crescimento, precisa de ajuda com um pedido ou quer saber como podemos impulsionar seus perfis?
Nossa equipe está pronta para ajudar com suporte diário e atenção total a cada detalhe.
Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar pelos canais abaixo,
cada um pensado para agilizar a sua solicitação.
Ticket | Suporte
Abra Tickets | Suporte no menu à esquerda. Escolha a Categoria e a Subcategoria, cole o ID do pedido, escreva o que está acontecendo e clique em Enviar ticket. Você pode anexar um print na mesma tela.
Ideal para: tudo o que estiver ligado a um pedido. A resposta fica registrada nesta página e a conversa permanece salva.
Chat ao vivo
Clique no botão redondo no canto inferior direito de qualquer página. Ele abre ali mesmo, sem formulário para preencher. Digite sua pergunta e alguém da nossa equipe atende. O widget mostra o tempo atual de resposta.
Ideal para: saber se o serviço é para você, como funciona a entrega e qualquer dúvida antes de fazer um pedido.
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No menu à esquerda, você encontra a aba Pedidos, onde pode conferir seu pedido e obter o ID do pedido.
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Depois de enviar seu ticket, nesta mesma página, na parte de baixo, você pode acompanhar seus tickets abertos e ver a resposta!