皆様からのご連絡をお待ちしております
いつでもお気軽にご連絡ください
BuyTheFollowsには、祝日を含め、週7日、1日24時間ご連絡いただけます。
メール: contact@buythefollows.com
71-75, Shelton Street, Covent Garden, London-UK.
通常は1日以内、遅くとも24営業時間以内に返信するよう努めています。
できるだけ早くお返事し、お客様に効率的なサポートをご提供できるよう、必要な対応を行います。
BuyTheFollowsでは、お客様のSNSでの成長を最優先に考えています。
成長サービスについてのご質問、ご注文に関するお困りごと、プロフィールを伸ばす方法について知りたいことはありませんか？
私たちのチームが毎日、細部まで丁寧にサポートいたします。
サポートチームは、以下のチャネルでお客様をサポートします。
どのチャネルも、お問い合わせへの対応をより早くするために用意されています。
チケット | サポート
左メニューのチケット | サポートを開きます。カテゴリーとサブカテゴリーを選び、注文IDを貼り付けて、状況を入力し、「チケットを送信」を押してください。同じ画面でスクリーンショットも添付できます。
こんなときにおすすめ：ご注文に関することすべて。返信はこのページに届き、やり取りも保存されます。
ライブチャット
どのページでも、右下の丸いボタンをクリックしてください。フォームの入力なしで、その場でチャットが開きます。ご質問を入力すると、チームのメンバーが対応します。チャットウィンドウには現在の応答時間が表示されます。
こんなときにおすすめ：このサービスが自分に合っているか、配送の仕組み、ご注文前のあらゆるご質問。
ご注文でお困りですか？
2
注文IDを確認する
左メニューの「注文」タブで、ご注文の確認と注文IDの取得ができます。
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チケットを作成する
左メニューの「チケット | サポート」タブをクリックし、必要事項を入力して、どのようなサポートが必要かお知らせください。
4
返信を確認する
チケットを送信したら、同じページの下部で、オープン中のチケットと返信を確認できます！