Sobre BuyTheFollows

BuyTheFollows se fundó en 2018 en torno a una idea sencilla: el crecimiento en redes sociales debe ser algo que cualquiera pueda pedir directamente, sin una agencia de por medio y sin entregar el acceso a su cuenta. Ocho años después, esa idea se ha convertido en una plataforma con más de 2.500 servicios, utilizada por más de 26.000 creadores, empresas, afiliados y agencias, con más de 800.000 pedidos procesados hasta hoy.

Hoy BuyTheFollows abarca más de una docena de plataformas, desde Instagram, TikTok y YouTube hasta Facebook, X, Telegram, LinkedIn y Spotify. Cada servicio se publica con su segmentación por país, opciones de velocidad de entrega, garantía y precio, de modo que nada de un pedido queda a la interpretación. Detrás del catálogo hay un equipo de soporte en línea todos los días del año, incluidos los festivos.

Dos años en Soporte. Responde las dudas previas al pedido por ticket, explicando qué incluye cada servicio y cómo rellenar correctamente el formulario de pedido.

Un año en Soporte. Atiende las consultas sobre el estado de los pedidos, comprueba en qué punto está un pedido en el sistema y mantiene informado al cliente hasta que se marca como completado.

Tres años en Soporte. Prueba los servicios todos los días para mantener una calidad constante y está disponible en el chat en vivo para ayudar con cualquier duda, consejo o sugerencia.

Tres años en Soporte. Escucha con atención lo que necesitan los clientes y se lo transmite a nuestro equipo de desarrollo, para que la plataforma siga creciendo en la dirección que señalan sus usuarios.

Nuestra misión, visión y valores

Nuestra misión

Hacer que el crecimiento en redes sociales sea algo que cualquiera pueda pedir directamente y con confianza, sea cual sea su presupuesto, y dar a cada cliente una respuesta clara siempre que la pida.

Nuestra visión

Ser el primer nombre en el que piensan creadores y marcas cuando se trata de crecer en redes sociales, con un catálogo lo bastante amplio para cubrir todas las plataformas que les importan y un equipo al que siempre quieren volver.

Nuestros valores

Transparencia antes del pedido y responsabilidad después. Calidad de primer nivel en cada servicio que ofrecemos y cuentas que siguen siendo por completo del cliente, porque nunca pedimos una contraseña.

La excelencia es lo que nuestro equipo persigue cada día, y nada aquí se deja al azar. Los servicios se prueban y se mantienen a diario, por lo que el estándar es el mismo tanto si es tu primer pedido como el número 500. Nada se queda esperando. Cuando algo necesita atención, nuestro soporte ya está encargándose, normalmente antes de que el cliente tenga que preguntar.

Nuestro equipo interno crea tecnologías que no encontrarás en ningún otro sitio, entre ellas AI Refill, cada una pensada con un único propósito: hacer tu experiencia más sencilla y cómoda. No estamos aquí por un solo pedido. Una relación a largo plazo vale más para nosotros que cualquier venta aislada, y eso condiciona cada decisión que tomamos. Nuestros clientes van primero, y ofrecerles el mejor servicio posible es la misión que comparte todo el equipo.

Las personas que responden cuando nos escribes

Nuestra misión, visión y valores

Buythefollows: confianza y profesionalismo en cada pedido.