عن BuyTheFollows

تأسست BuyTheFollows عام 2018 حول فكرة بسيطة: يجب أن يكون النمو على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا يمكن لأي شخص طلبه مباشرة، دون وكالة وسيطة ودون تسليم بيانات الدخول إلى حسابه. وبعد ثماني سنوات، تحولت هذه الفكرة إلى منصة تضم أكثر من 2,500 خدمة، يستخدمها أكثر من 26,000 صانع محتوى وشركة ومسوّق بالعمولة ووكالة، وقد عالجت حتى اليوم أكثر من 800,000 طلب.

تغطي BuyTheFollows اليوم أكثر من اثنتي عشرة منصة، من Instagram وTikTok وYouTube إلى Facebook وX وTelegram وLinkedIn وSpotify. تُنشر كل خدمة مع الدول المستهدفة وخيارات سرعة التنفيذ والضمان والسعر، فلا يُترك أي شيء في الطلب للتأويل. وخلف الكتالوج فريق دعم متواجد عبر الإنترنت كل يوم من أيام السنة، بما في ذلك العطلات.

الأشخاص الذين يردون عليك عندما تكتب لنا

سنتان في فريق الدعم. تجيب عن الأسئلة التي تسبق الطلب عبر التذاكر، وتشرح ما تتضمنه كل خدمة وكيفية تعبئة نموذج الطلب بشكل صحيح.

سنة واحدة في فريق الدعم. يتولى أسئلة حالة الطلبات، ويتحقق من موضع الطلب في النظام ويُبقي العميل على اطلاع حتى يُعلَّم الطلب كمكتمل.

ثلاث سنوات في فريق الدعم. يختبر الخدمات كل يوم للحفاظ على ثبات الجودة، ويبقى متاحًا في الدردشة المباشرة للمساعدة في أي أسئلة أو نصائح أو اقتراحات.

ثلاث سنوات في فريق الدعم. يصغي جيدًا لما يحتاجه العملاء وينقله إلى فريق التطوير لدينا، فتواصل المنصة نموها في الاتجاه الذي يشير إليه مستخدموها.

رسالتنا ورؤيتنا وقيمنا

رسالتنا

أن نجعل النمو على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا يمكن لأي شخص طلبه مباشرة وبثقة، مهما كانت ميزانيته، وأن نقدم لكل عميل إجابة واضحة كلما طلبها.

رؤيتنا

أن نكون الاسم الأول الذي يخطر ببال صنّاع المحتوى والعلامات التجارية عند الحديث عن النمو على وسائل التواصل الاجتماعي، بكتالوج واسع يغطي كل منصة تهمهم وفريق يعودون إليه دائمًا.

قيمنا

الشفافية قبل الطلب والمسؤولية بعده. جودة من الطراز الأول في كل خدمة ندرجها، وحسابات تبقى ملكًا للعميل بالكامل، لأننا لا نطلب كلمة المرور أبدًا.

Buythefollows: ثقة واحترافية في كل طلب.

التميز هو ما يسعى إليه فريقنا كل يوم، ولا شيء هنا متروك للصدفة. تُختبر الخدمات وتُصان يوميًا، فيبقى المعيار نفسه سواء كان هذا طلبك الأول أو الخمسمائة. لا شيء ينتظر. وحين يحتاج أمر ما إلى اهتمام، يكون الدعم لدينا قد بدأ العمل عليه بالفعل، وعادةً قبل أن يضطر العميل إلى السؤال.

يبني فريقنا الداخلي تقنيات لن تجدها في أي مكان آخر، ومنها AI Refill، وقد صُممت كل واحدة منها لغرض واحد: أن تجعل تجربتك أبسط وأكثر راحة. لسنا هنا من أجل طلب واحد. فالشراكة طويلة الأمد أثمن لدينا من أي عملية بيع منفردة، وهذا ما يحدد كل قرار نتخذه. عملاؤنا أولًا، وتقديم أفضل خدمة ممكنة لهم هو المهمة التي يتشاركها الفريق كله.